크롬 아이콘을 수백번 클릭해도 절대 열리지 않는 크롬 브라우저... 작업도 밀려있는데 스트레스가 극에 달했다. 도대체 뭐가 문제일까? 원인을 찾아보기로 했다.
이미 실행중이야?
크롬이 중복 실행되고 있는 경우일 수도 있겠다 싶어 작업관리자(Ctrl + Shift + Esc)를 열어 '프로세스' 탭에서 chrome.exe를 모두 종료시켜보았다.
보통은 여기서 해결이 된다. 근데 사실, 크롬은 이미 열려있는 상태에서도 새 창에서 열린다. 즉, 문제의 원인은 이게 아니라는 소리다. 그렇다면, 모든 오류의 해결사로 등장하는 친구의 도움을 빌려보자.
삭제 후 재설치
사실 나는 이 해결방법을 별로 안 좋아한다. 지식인이고 어디고 뭐 안돼요 하고 물어보면 '삭제하고 다시 깔아보세요~'. 굉장히 성의없는 답변이지만 별 수 없다. 해보는 수 밖에.
제어판 - 프로그램 추가/제거에서 Chrome ▶ 우클릭 ▶ 제거의 순서로 크롬을 완전히 삭제할 수 있다. 재설치는 아래에서 하면 된다.
완전히 삭제하고 다시 설치까지 했는데 아직까지 크롬이 안열린다면, 마지막으로 생각해볼 수 있는 문제는 바이러스다.
바이러스 체크하기
바이러스 등 악성 코드로 인해 크롬이 충돌을 일으켜 안 열리는 거라면 백신을 통해 검사를 진행하면 된다. 여기서 우리가 흔히 사용하는 알약, V3를 쓰지 않고 MZK를 통해 꽁꽁 숨은 녀석을 찾아낼 것이다. 아래를 참고하자.
참고로 필자는 위 방법으로 검사를 진행한 후에 크롬 안열림 문제를 완전히 해결했다. 결국 바이러스가 문제였다는 것이다. 아 물론, 검사 후에 컴퓨터 재부팅도 잊지 말고 꼭 해주자.
마치면서..
컴퓨터는 주기적으로 검사를 해주는 것이 좋다. 하루에도 수십번 인터넷 검색과 파일들을 다운받는 과정에서 악성 코드가 내 컴퓨터 속으로 숨어 들어올 수 있기 때문이다.
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